Politique de substitution

Nous faisons de notre mieux pour livrer le produit exact tel qu'il apparaît sur les photographies ou tel que demandé, mais parfois, en raison de la saison et de la disponibilité, une substitution peut se produire.

La disponibilité de certaines fleurs en ligne est soumise aux conditions saisonnières et aux aléas météorologiques. De plus, les fleurs peuvent être limitées à certaines régions. Certaines variétés ou couleurs de fleurs peuvent ne pas être disponibles à l'expédition un jour précis. En raison de contraintes de volume, certains cadeaux peuvent ne pas être disponibles au moment de la commande. Dans ce cas, nous vous livrerons un deuxième choix de fleurs et de contenants similaires, de valeur et de beauté égales.

Ne vous inquiétez pas. Nous ferons tout notre possible pour conserver la taille, la forme et les couleurs de chaque composition, mais des variations peuvent survenir en raison de l'interprétation du designer.

Pour les compositions monovariétales, la variété prime sur la couleur. Pour les produits autres que floraux, nous vous livrerons un produit de valeur et de qualité similaires. Soyez assurés que notre objectif est de vous donner entière satisfaction et de vous proposer une composition de valeur égale et plus satisfaisante.